DISPONENT*IN (m/w/d) TOUREN- UND EINSATZPLANUNG – 37 WoStd.
Ab sofort suchen wir eine strukturierte und belastbare Persönlichkeit mit Organisationstalent und Überblick. Du hast bereits in der Disposition gearbeitet – vielleicht in einem Behindertenfahrdienst, einer Spedition oder einem mobilen Sozialdienst – und weißt, wie wichtig es ist, im Hintergrund alles am Laufen zu halten? Dann bist du bei uns richtig.
Aufgabenbereich:
- Sicherstellung einer zuverlässigen Betreuung aller Kund*innen zur vereinbarten Zeit durch qualifizierte Mitarbeiter*innen in der mobilen Pflege mittels
- Erstellung von Dienst- und Tourenplänen auf Quartalsebene mit digitaler Planungssoftware (UPI)
- Mittelfristiger Anpassung bestehender Pläne an geänderte Rahmenbedingungen
- Kurzfristige Adaptierungen bei unvorhersehbaren Ereignissen
- Optimierung von Touren und Dienstzeiten zur bestmöglichen Auslastung des Personals
- Telefonische Betreuung von Kund*innen und Angehörigen
- Kollegiale Ansprechperson für Pflegekräfte im Außendienst
- Zusammenarbeit mit öffentlichen Stellen und internen Fachbereichen
- Teilnahme an Journaldiensten (Mo-Fr ca. 1x/Woche abends, ca. 1x/Monat an Wochenenden)
Profil:
- Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzleitung oder Tourenplanung
(mind. 3-5 Jahre) - Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Belastbarkeit in turbulenten Situationen
- Kenntnisse im Arbeitsrecht und idealerweise Erfahrung mit Dienstplänen
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Serviceorientierung - für Klient*innen und Kolleg*innen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Sicherer Umgang mit EDV-gestützten Planungssystemen
Unser Angebot:
- 37 Wochenstunden nach DIenstplan mit der Möglichkeit auf Home-Office
- Strukturierte Einschulung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg*innen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
(z.B. in der Touren- und Kapazitätsplanung)
Bezahlung:
Entlohnung nach dem SWÖ-KV, Verwgr. 7, Einstufung nach Berufserfahrung; z.B. brutto € 3.149,20 + € 297,38 Funktionszulage für 37 Wochenstunden im 5. Beschäftigungsjahr zzgl. Zulagen für Journal-Dienste
Kontakt:
Raffaela Schödl (Assistenz HRM Hilfe und Pflege daheim)
Bereit, Abläufe so zu planen, dass Hilfe dort ankommt, wo sie gebraucht wird? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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Wiener Hilfswerk – Mit Wirkung gestalten
